성남시 분당구 서현동 하수구 막힘

안녕하세요!
오늘은 어제저녁에 예약을 하신 고객님에게
늦지 않게 도착하기 위해 출발합니다.
10시까지 예약으로 
성남시 분당구 서현동 한 아파트에 30분 전에 도착
고객님은 자녀 유치원 등원으로 인해
바쁘셨어요^^
내용은 욕조 하수구는 해결되었으나
거실 욕실 바닥 하수구는 물이 잘 내려가지 
않는다고 하네요.
우선 바닥 육가 하수구를 살펴보니 석회와
머리카락이 배수 구멍을 좁게
만들고 있었으며 아래까지 막고 있어 물이 고여 있네요.
아파트 천장 점검구를 열어
배관 경로를 살펴봤습니다.
샤워부스 하수구 P 트랩
바닥 하수구 P 트랩으로 
만나서 나가는 구조입니다.
잘못하다가는 아랫집에서 작업을 해야
할 수도 있겠네요..
석션, 공구, 전동 스프링을 챙겨 
다시 올라왔습니다.
석회는 갈아내고 흡입해야 2차 피해가 발생되지
않아요 ㅎㅎ
열심히 파고, 흡입하고, 갈아내고를 반복!!!
아 덥다..
고객님께서 시원한 물을 챙겨 주셨어요~
참 많이도 나왔습니다.
지난주에 이사 오셨다고 한걸로 기억하는데..
힘드셨겠어요ㅜ.ㅜ

고객님도 놀라시네요..에~고~

P 트랩 전까지 깨끗하게 작업이
완료되었습니다.
물을 계속 틀어 배수를 확인했으며
시원하게 막힘없이 잘 내려갑니다.
고객님에게 확인을 해드리고
샤워부스 옆도 석션으로 3~4회 흡입해
드렸습니다.
주변 정리 후 욕실이 있는 화장실 점검 좀 해달라고
하셔서 욕조에 물을 받아 배수, 
회오리를 치며 시원하게 잘 내려갑니다.
욕조, 샤워부스의 경우 배수 구멍이
작은데 많은 양의 물을 사용하시면 
느리게 내려간다고 느끼실 수도 있어요.!!
시원한 캔커피를 받아 철수합니다.
복귀하고 있는데 고객님에게 다시 연락이
오셨습니다.
샤워부스 하수구가 더디게 내려간다며
바닥 하수구가 아닌 샤워 부스 하수구가
급해서 시공을 요청했다는 내용이셨어요.
저는 고객님에게 배관 경로 파악 설명 및 
바닥 하수구 문제점을 보여드리고
작업을 시작한 건데..
제가 더 잘 챙겼어야 했는데..
만족을 드리지 못해
암튼 죄송하게 되었습니다.
샤워부스 하수구의 경우 
트랩을 여는 방식이 아닙니다.
욕조 배수구처럼 열수 없는 방식으로
마감되어 있음을 설명드렸습니다.
차후 필요시 다시 연락을 주시겠다고 하네요!!

신속하게 결정하고 재빠르게 수정하라

필요한 정보의 약 70%를 얻게 되면 대부분의 사항을 결정해야 한다.
90%까지 기다리면 결정이 늦어진다.
또한 잘못된 결정을 빨리 인식하고 바로잡는데 능숙해져야 한다.
만약 잘못된 결정을 하더라도 진로를 올바르게 수정한다면
시행착오 비용이 생각보다 덜 들어간다.
반면 결정이 느려지면 치러야 할 대가가 상당하다.

- 제프 베조스 아마존 회장